Chargé de relation acquéreurs H/F Nantes


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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
05/10/2020
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
Nantes
Réf.
n°: JO-0118917

FED Construction, Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'immobilier et de la construction, recrute pour le compte de son client, groupe national immobilier, un Chargé de relation acquéreurs H/F à Nantes.

Votre fonction

En collaboration avec les Responsables de programmes, vous accompagnez et conseillez le client acquéreur dans le suivi et la gestion du contrat de réservation jusqu'à la fin de la garantie de parfait achèvement. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients vous avez notamment pour missions :
- Animer la relation client (appel, mails) en lien avec les Responsables de programmes ;
- Communiquer auprès des acquéreurs sur les avancements du projet par l'extranet client ;
- Réceptionner, contrôler la conformité et transmettre au service ADV les dossiers acquéreurs (contrats de réservation, notices, plans, délais…) ;
- Suivre les attestations d'avancement de travaux ;
- Gérer les TMA : relation client, demande de chiffrage, envoi du devis, suivi des budgets en lien avec l'ADV, suivi de chantier ;
- Animer le parcours client et organiser les divers évènements relatifs à l'opération ;
- Organiser les livraisons ;
- Gérer le SAV : suivi de la levée de réserves en collaboration avec le maître d'œuvre ;
- Obtenir les quitus des parties privatives.

Votre profil

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Bac+2/3 et démontrez de bonnes connaissances commerciales, juridiques, en communication et culture client ;
Vous justifiez d'une expérience similaire chez un promoteur immobilier et avez une bonne maîtrise d'Excel et Word ;
Vous avez une forte énergie, êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre esprit de synthèse, votre écoute et votre diplomatie ;
Rigoureux(se), réactif(ve) organisé(e), vous aurez à cœur de réussir à porter nos valeurs de partage et de simplicité ;
Enfin, et parce que c'est essentiel pour nous, vous souhaitez évoluer au sein d'une agence où convivialité et esprit d'équipe règnent !

Nous vous proposons

Un réel projet professionnel qui vous permette d'évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaine sont importants.